坐上瑞士火车的那一刻，我的人生翻开了新的篇章

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　　在人的主观世界和客观世界中间有一条鸿沟，掉进去了，叫挫折；爬出来了，叫成长。我想，我是成长了。

　　SHMS瑞管本科毕业生

　　环球礼仪企业特聘礼仪研究员

　　注册国际高级礼仪培训师

　　Alice 李怡霏

　　还记得高三那年我兴奋地告诉全世界，我要选择酒店管理这个专业时，身边传来许多争议的声音。我的好朋友甚至老师，都不太认同我这个“深思熟虑后”的选择。但是，现在从瑞士毕业的我想大声地告诉他们：我，没选错。

　　Caux校区学校后花园的雪景，喜欢雪的小伙伴们不要错过哦

　　校园篇：一步一脚印地前行

　　踏上开往学校火车的那一刻，我的人生就翻开了新的篇章。古老的城堡，专业的老师，有趣的同学，热闹的校园生活，这一切对我来说都是新的挑战和希望。

　　每一天，看着同学们西装笔挺地坐在教室里和老师一起讨论，手指飞快地在键盘上敲打，查找各种资料文献时，我甚至会怀疑自己不是在上课，而是在参加某个公司的会议。作为一名酒店管理学子，最重要的就是学会与人的交流与合作。因此，我们的大部分作业都是小组合作的形式，这既锻炼了我们的交际能力，又培养了我们的团队意识。校园里，随时都可以看见同学们在开小组会议，上到图书馆，下到餐厅，只要是有桌子的地方，就是我们施展才华的地方。

　　不仅如此，我们每周还有一天的法餐服务学习和法餐厨艺的实操，这不仅能让我们更多的了解酒店文化，也帮助我们加深对法语的理解与学习（瑞士课程全英授课，同时需要选修第二外语）。更重要的是，它帮助我们在之后的实习中能更快的融入工作环境，适应工作模式。

　　随着能力的增长，大二的我们也需要了解和切身实践更多有关酒店的活动。其中有一项，就是需要两个班级一起举办一个宴会活动，从活动布置到拉赞助到表演节目，每一处的细节都需要我们亲力亲为地落实。

　　我们班这次很幸运抽到了TEDx的演讲，但对我们来说是更多的压力和想要做好的决心。前期筹备中一次次的磨合和排练流下的汗水，都灌溉了最终胜利的果实。当我们把两个成果展示给大家的时候，热烈的掌声无疑是对我们最大的鼓励与肯定。那一刻，不再是我们以SHMS为荣，而是我们真正成为了SHMS的小骄傲。

　　大三最后一年的时候，我们换到了新的Leysin校区。没有了古老的城堡，但是瑞士的天空和风景依然美丽。学业虽然加重了许多，但课外活动却还是十分丰富，每周末学校都会组织一次校外活动，让我们更加融入到瑞士当地的生活。我们会一起去滑雪，吃瑞士的传统美食Fondue(芝士火锅)，也会参加音乐节。社会阅历和社交经验增长的同时，眼界也变得越来越开阔。

　　实习篇：历练是成长最好的礼物

　　酒店管理与其他专业的不同之处在于，它是一个需要理论与实践相结合的科目，这也是当初我坚定选择它的理由：去更广阔的天空施展抱负。每位同学毕业之前都需要完成至少两次4-6个月的酒店及相关行业实习经历，这对我来说是任务，也是挑战。

　　我实习过四家国际酒店，每一次的实习都是我与社会的一次碰撞。在这过程中，我迷茫过，也想过放弃，但最终我都坚持了下来。有一些朋友受不了实习的苦，发现酒店管理与他们想象中的并不一样，中途便选择了其他道路，继续追逐人生。但也有和我一样默默坚持到最后的人，在这段日子里，我们找到了对酒店的热爱：是帮助客人解决问题后的自豪感，是超额完成工作后来自领导的赞赏，是犯错误时客人的谅解，是在一次又一次危机面前与同事共患难的情谊，种种的这些都让我们更加坚信自己的选择。

　　　环球实习Tips：

　　学校在大一时会提供专门的课程，帮助我们学习和了解更多关于实习与工作方面的问题。老师也会提供更多的面试技巧，并且通过模拟面试来帮助我们提高面试成功率。我们也会有专门负责实习指导与咨询的老师，向我们提供各个国家的招聘信息与酒店HR的联系方式。除此之外，每一年SEG集团都会举办IRF国际人才招聘会，届时和SEG有合作关系的企业都会前来，数以百计的工作机会摆在眼前，更加不愁找不到心仪的实习岗位。

　　在实习的过程中，最重要的是明确心中的目标并为之努力。实习不仅仅是我们单方面为酒店工作与付出，也是我们从酒店获取经验，累积资源，丰富人生经历的过程，更是我们与酒店共同成长的见证。

　　因此，不要放过任何一个可以学习的机会。你可以从酒店的培训中了解更多的企业文化，增加许多技能和岗位知识，你也可以从前辈那里学到处理问题的不同方式，你更可以从客人那里知道一些你不曾了解的职业和“内幕”。抓紧每一个空隙，让实习为你之后的职业道路添砖加瓦。

　　毕业篇：感恩过去，期盼未来

　　在人的主观世界和客观世界中间有一条鸿沟，掉进去了，叫挫折；爬出来了，叫成长。

　　我想，我是成长了。